【ライフネットスーパー】の評判ってどう？口コミをもとにやさしく紹介

ネットスーパーを使ってみたいけれど、「実際のところどうなんだろう」と気になることってありますよね。ライフネットスーパーについても、Google Play と App Store の両方に、配達の丁寧さや商品の新鮮さを喜ぶ声から、アプリの使い心地に戸惑った声まで、さまざまな口コミが寄せられていました。

良いところも、気になるところも、どちらも利用者のリアルな感想だからこそ参考になります。この記事では、そんな声をもとにライフネットスーパーの特徴や使い心地をわかりやすくまとめました。

ライフネットスーパーは、送料が購入金額に応じて安くなり、税込1,500円以上から利用できます。税抜3,500円未満は440円、税抜3,500円以上は330円、税抜5,500円以上は220円、税抜8,000円以上で送料無料になります。

取り扱い商品は、生鮮食品や惣菜、日用品に加え、ライフオリジナルブランド「スマイルライフ」「ライフプレミアム」「BIO-RAL」なども注文可能です。アプリやWebから簡単に注文でき、店頭と価格差が少ない点も特徴です。

良い評価で多かったポイント

ライフネットスーパーの口コミでは、配達の丁寧さや商品の新鮮さ、店頭と変わらない価格設定など、日常の買い物を支えてくれる点が高く評価されていました。特に小さな子どもがいる家庭や体調が優れない時に「助かった」という声が多く見られます。

配達スタッフが丁寧で安心できる

• 配達員さんが親切で、非対面でも丁寧に声をかけてくれる
• 袋詰めがきれいで、温度帯ごとに分けてくれる
• 受け取りがスムーズで安心できる

スタッフの丁寧さは多くの人が評価しており、安心して任せられるという声が目立ちました。日々の買い物を気持ちよくサポートしようとする姿勢が伝わってきます。

商品が新鮮で品質が良い

• 野菜や果物が新鮮
• アイスも溶けずに届く
• 肉や野菜の品質が良いという声が多い

商品の鮮度に満足している人が多く、店頭と変わらない品質を自宅で受け取れる点が喜ばれています。忙しい人や外出が難しい人にとって大きな安心材料になっています。

価格が店頭とほぼ同じで使いやすい

• ネットスーパーでも割高感がない
• 店頭と同じ価格で買える商品が多い
• まとめ買いで送料が無料になる

価格面の安心感があり、気軽に利用できるという声が多く見られました。家計に優しい点も継続利用につながっています。

アプリが見やすく使いやすい

• UIがシンプルで迷わない
• 商品検索がしやすい
• カートに入れた商品が残るので買い忘れが減る

アプリの見やすさは特に子育て世帯から好評で、短時間で買い物を済ませられる点が便利だと感じられています。

外出が難しい時にとても助かる

• 体調不良時に助かった
• 一人暮らしでも安心して利用できる
• 重い荷物を運ばなくて済む

生活の負担を減らしてくれる存在として利用されており、必要な人にしっかり届いているサービスだとわかります。

不満点で多かったポイント

ライフネットスーパーの口コミでは、在庫表示の仕組みや在庫更新のタイミング、商品によっては品質にばらつきがある点など、買い物体験に関わる部分での戸惑いが寄せられていました。ただ、どれも改善が進めばより使いやすくなる余地が大きい部分でもあります。

在庫表示・在庫更新のタイミング

• 注文後に在庫切れになることがある
• 店舗にはあるのにアプリでは「在庫なし」になる
• 在庫更新が追いついていないと感じる

在庫に関する声は多く、ユーザーにとっては気になるポイントになっていました。ただ、店舗とアプリの連携は難しい部分もあり、改善が進めばより便利になると期待されています。

「在庫なし」表示が多く見づらい

• 欲しい商品の上に大きく「在庫なし」と表示される
• スクロールが増えて買い物しづらい
• 表示方法を工夫してほしいという声が多い

表示の仕方に戸惑う声がありましたが、リニューアル直後は調整が続くことも多く、今後改善される可能性が高い部分です。

商品によっては品質にばらつきがある

• 野菜パックの鮮度が気になるときがある
• 暑い日はアイスが溶けてしまうことがある

品質に関する声もありましたが、季節や時間帯による影響も大きく、改善の余地がある部分として受け止められています。

欲しい商品の情報がわかりづらい

• 手作りパンの原材料がわからない
• 商品名の表示が短くて詳細が見えない

情報がもう少し見やすくなると嬉しいという声があり、アプリ改善で解消される可能性が高い部分です。

口コミ評価まとめ（傾向）

ライフネットスーパーは、配達の丁寧さや商品の新鮮さ、店頭と変わらない価格設定など、日々の買い物で大切にしたいポイントがしっかり評価されているサービスでした。

• 配達の丁寧さ・鮮度・価格は高評価
• 在庫表示や更新タイミングは改善が期待される部分
• アプリの見やすさは好評で、今後の調整でさらに便利になりそう
• 外出が難しい人にとって頼れる存在

ライフネットスーパーは「忙しい日や体調がすぐれない時に本当に助かった」という声が多く、生活に寄り添ってくれる存在として頼りにされている印象です。

「思っていたよりずっと使いやすかった」「頼んでよかった」という声も本当に多くて、初めての人でも安心して試せそうだなと感じました。気になる部分もありますが、それ以上に“助かった”という実感が伝わってくるサービスでした。

もし、買い物の負担を少しでも減らしたい日があったら、ライフネットスーパーはきっと心強い味方になってくれると思います。

ライフネットスーパーは、送料が購入金額に応じて安くなり、税込1,500円以上から利用できます。税抜3,500円未満は440円、税抜3,500円以上は330円、税抜5,500円以上は220円、税抜8,000円以上で送料無料になります。

取り扱い商品は、生鮮食品や惣菜、日用品に加え、ライフオリジナルブランド「スマイルライフ」「ライフプレミアム」「BIO-RAL」なども注文可能です。アプリやWebから簡単に注文でき、店頭と価格差が少ない点も特徴です。